Question 1

Q. 申し込み後にメールが届かない

Accepted Answer

A.原則予約リクエストをお受けしてから24時間以内に予約リクエスト承認のお振込先情報を含めたご案内を送信しています。

24時間超えてもご案内が届かない場合はお客様の設定上、迷惑メールフィルターがかかっている事がございます。

フィルターを解除していただくか、他にメールアドレスをお持ちでしたら問い合わせフォームよりそちらのメールアドレスをお送りください。

エラー等で送信出来ない場合は電話番号からSMSにてご案内を送信します。

また、下記ドメインメールを利用されている方には稀に送信出来るのですが基本的には弾かれてしまい、メールを送信する事が出来ませんので他のメールアドレスをご入力ください。

@live.jp
@outlook.jp
@outlook.com
@hotmail.co.jp
@hotmail.com

Question 2

Q. キャリーは室内転がしOK？

Accepted Answer

A.キャリーはスタジオ内では更衣室含め転がして移動させることは禁止です。
更衣室内でキャリーを展開することはOKです。

Question 3

Q.飲食は可能？ゴミは？

Accepted Answer

A.原則パン、おにぎり、サンドイッチなどの包装された軽食の飲食、ゴミ捨て可能です。
弁当やカップラーメン、酒類の持ち込みはご遠慮下さい。

貸切動画プラン、撮影会プランに限り、更衣室内でも飲食可能、ケータリング等で弁当など上記以外の持ち込みも可能になります、但し指定外の飲食以外のゴミは原則持ち帰りになります、または有料オプションで45L袋1つあたり1000円で回収させて頂きます、利用日までにその旨ご記載ください。

Question 4

Q.撮影ブースへの飲食物の持ち込みは可能？

Accepted Answer

A.持ち込みと食べてるふりでしたら可能です、こぼしたりしないよう細心の注意をお払いください。

Question 5

Q.商用利用の場合料金は変わる？

Accepted Answer

A：いいえ、当スタジオでは商用利用・個人利用に関わらず同一料金です。
追加料金や使用制限はありませんので、安心してご利用ください。
※法人の場合は利用用途問わず貸切動画プランの選択をお願い致します。

Question 6

Q.緊急時の連絡はどうする？

Accepted Answer

A.
基本メールでのお問い合わせをお願いしています。

ご入金後、予約完了時のご案内に記載されている電話番号におかけになる際は

【鍵が開いていない】
【混雑時に30分経過しても交換してくれないなどのお客様同士のトラブル】
【その他緊急を要する場合】時のみお願いします。

当日のキャンセル、1部2部の変更等のご連絡もメールにてお願いします。

Question 7

Q.カメラマンは後から入場可能？

Accepted Answer

A.ご利用時間内でしたら被写体、カメラマンどちらも時差受付可能です。

ぺナルティ等は一切ございませんのでご安心ください。

トラブル等で利用開始時間より大幅に遅れてしまう場合は一言お伝え頂けましたら1部ご利用の方は利用状況に応じて2部に移動する事も可能なのでその旨をメールにてお伝えください。
contact@edasta.com

Question 8

Q.貸切と撮影会プランの違いは？

Accepted Answer

A.両プランとも、9名様までは同一料金となっており、その為9名以下の場合はどちらを選択して頂いても問題ございません。

プランの大きな違いは料金の高低ではなく、撮影形態および追加人数の計算方法にあります。

貸切プランは、主に金銭の発生しない撮影を対象としたプランです。

同一作品のコスプレ等のによる大型併せなど、参加費・出演料・撮影費等が一切発生しない場合は貸切写真プランとなります。

よくある誤解について
※「人数が多いから撮影会プランになる」「撮影会プランの方が高い」という認識は誤りです。
プランは人数ではなく撮影内容（金銭の有無・運営形態）で決定されます。

Question 9

Q.衣装に制限はありますか？

Accepted Answer

A.オリジナルおよび版権コスプレ問わず、露出のある衣装はニップレス、テーピング、前貼り等で見えないように対策して頂ければ衣装の制限はございません。

女性の場合：乳首、陰部　
男性の場合：陰部

＊衣装や持ち込み小道具に不安がある場合はご予約の際にお問い合わせください。

Question 10

Q.予約後の日程変更は可能？

Accepted Answer

A.自己都合でのキャンセルの場合、キャンセルポリシーに従いキャンセル料が発生する場合がございます。
また、部数の変更、日程変更の場合でもキャンセルポリシーが適応される期間に入ってる場合はキャンセル料が発生致します。

Question 11

Q.申し込み後の人数変更は可能？

Accepted Answer

A.お振込前の場合
メールにてお問い合わせ下さい。

お振込後の場合
人数が減る場合：ご返金致します。お振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

またキャンセルポリシーに従い、キャンセル料が発生する可能性がございます。

人数が増える場合：予約代表者様からメールにてご連絡ください。スタッフが内容確認後、ご予約可否のご連絡を致します。

Question 12

Q.ショートプランはありませんか？

Accepted Answer

A.現在は管理上考えておりません。

Question 13

Q.使用可能な電力はどれくらい？

Accepted Answer

A.当スタジオでは安全管理のため、各ブースごとの電源使用上限を1500Wまでとさせていただいております、規定容量を超える機材の使用は禁止しております。

ドライヤー等の高消費電力機器の持ち込みおよび使用は原則禁止です。
必要な場合は事前にご相談ください。

万が一、容量超過や不適切な機材使用によりブレーカー遮断、設備損傷、火災、営業停止等の損害が発生した場合、修理費・休業補償・他予約への補償を含む実費をご負担いただく場合がございます。

Question 14

Q.スモークマシンの持ち込みは可能?

Accepted Answer

A.スモークマシンの使用は貸切動画プラン以外では禁止となります。
貸切動画プランでご使用の場合は、スタッフ立会のもとご使用いただけます。

Question 15

Q.忘れ物をしました

Accepted Answer

A.発覚次第メールにてお問い合わせ下さい。
忘れ物は１週間保管したのち、ご連絡がない場合は貴重品は警察へ届けます。その他のものは処分致します。

Question 16

Q.手を洗う場所はありますか？

Accepted Answer

A.手洗い場所は現在トイレのみになります

Question 17

Q.自然光は入りますか？

Accepted Answer

A.全ブース自然光は入りません。
日中はステファニー、BARブースは微かに自然光が入ります、この2ブースはベランダ側に照明を置けるスペースがありますので光を作り出す工夫は可能です。

Question 18

Q.ロケハンは出来ますか?

Accepted Answer

A.ロケハンは貸切「動画」プラン、撮影会プランでのみ可能です。
ロケハン可能時間は平日10:00〜20:15になります
シェアプランのお客様がいる可能性があります
※同行者3名まで

Question 19

Q,荷物の事前郵送は可能？

Accepted Answer

A.荷物の事前お預かりは有料となります。
スペースに限りがありますので大きさ・トータルの量によってはお断りさせて頂く場合があります。
原則200サイズまでとなります。
確実に送りたい方は予約の前にお問い合わせフォームから利用日時、送りたい荷物のサイズ・中身をお知らせください、スタッフが確実に受け取れる日程を調整いたします。

Question 20

Q.退室時ブースの電気は消す？

Accepted Answer

A.営業終了後、遠隔で消灯可能ですのでエアコン以外はそのままで大丈夫でございます。

退室時にブースの照明を消されてしまいますとこちらから操作が出来なくなり困ります(；ω；）

Question 21

Q.ヘアアイロンは使える？

Accepted Answer

A.更衣室内にコンセントございますので持ち込みのアイロン使用可能です。
休憩エリアの受付横にも無料貸出のヘアアイロンの貸出ございます、使用後は元の場所にお戻し下さい。

Question 22

Q.何ヶ月先まで予約出来る？

Accepted Answer

A.特に定めていませんので何ヶ月先でもご予約頂けます、但しブースの変更等の可能性があります事はご承知下さい。

ご不安な方は予約前に利用日時と将来的にブースの変更の有無があるかをお問い合わせ下さい。

Question 23

Q.血糊・スモークマシンは使える？

Accepted Answer

A.どちらも貸切動画プランでのみ使用可能となります、事前申請必須になり、スタッフ立会いのもとご利用可能となります。

また、貸切動画プランでのみBARブースの巨大ファンの回転も可能です、こちらも事前申告制となります。

知りたい情報がない場合は下記ボタンより お問い合わせ下さい！

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